薬局で働くために必要な基礎知識が詰まった薬局業務ガイドブック。 2022年度調剤報酬改定を反映。日本調剤の編集協力により誕生！ まずは社会人としてのマナー、医療保険制度のしくみなど、いまさら聞けない常識をおさらい。服薬指導の基本、薬歴記載や疑義照会のポイントなどの日常業務を押さえながら、2022年度調剤報酬改定を反映した調剤報酬点数や算定要件についても学べます。 第一章 薬局で働くために身に着けておきたいマナー 身だしなみ／挨拶・言葉遣い／報告・連絡・相談／電話対応／文書の書き方／名刺の出し方、席次／ウェブ会議のマナー 第二章 薬局で働くために知っておきたい基本的なこと 医薬分業／保険薬局に関連する法律／医療保険制度／調剤報酬の支払いの仕組み／個別指導／医療保険／後期高齢者医療保険／患者の一部負担金／高額療養費制度／公費負担医療制度／介護保険制度／OTC医薬品などの販売／薬局の機能認定制度／オンライン資格確認 第三章 薬局で働くために押さえておきたい実務 保険薬局で使用できる医薬品／保険処方箋の記載上のルール／お薬手帳／薬袋と薬剤情報提供文書／後発医薬品への変更／疑義照会／疑義照会と処方箋チェック／トレーシングレポート／服薬指導の基本／POSの概念に基づく服薬指導／患者フォローアップ／薬歴管理／調剤後の処理／調剤過誤防止・医療安全／在庫管理／麻薬など規制医薬品の管理／在宅医療／オンライン服薬指導 第四章 薬局で働くために把握しておきたい調剤報酬 調剤報酬の基本／調剤基本料および加算／調剤技術料および加算／薬学管理料および加算／薬剤料／特定保険医療材料料 付録 2022年度調剤報酬点数表および調剤報酬点数表に関する事項