ユーロマネー、ザ・バンカー、グローバルファイナンスが 世界のベストバンクに選出！ ハーバード・ビジネス・レビューが選ぶ 過去10年間のビジネストランスフォーメーション トップ20ランクイン！ 顧客満足度最下位だった アジアの元政府系銀行、 DBS銀行(旧称The Development Bank of Singapore）は いかにして最先端テック企業へと生まれ変わったのか？ その変革ジャーニーを完全解説！！ 第1章　ビーチに上がる鬨の声　 第2章　3つの戦略ウエーブ　 第3章　アジアウエーブ　 第4章　デジタルウエーブ　 第5章　組織の芯までデジタル化する 第6章　テクノロジーDNAの変革 第7章　デジタル化のためのベストプラクティス　 第8章　カスタマージャーニーの中に自らを組み込む 第9章　顧客をすべての中心に据える 第10章　カスタマージャーニーの事例 第11章　エコシステムの構築 第12章　エコシステムの事例 第13章　顧客の信頼 第14章　スタートアップのように考える 第15章　アジャイルの採用 第16章　学習する組織になる 第17章　顧客中心主義 第18章　データドリブン組織文化 第19章　実験とリスクテイク 第20章　サスティナビリティウエーブ