忙しすぎるリーダー必読！ たったひと言で部下が自ら動き出す「魔法のフレーズ」。 あなたは、こんなメンバーに悩んでいませんか？ ・何をお願いしてもすぐに「無理です」と言って動こうとしない ・指示をすれば動いてくれるが、指示がないと何もしない ・ミスを指摘しても言い訳ばかりで改善しようとしない かといって、ここで強い言葉を使ったら「パワハラ」と言われてしまうのが、現在の上司の辛いところ。 では、どうすればいいのか。 「たったひと言」でその状況を打開できるのが、本書で紹介する「76の言葉」。 たとえば、すぐに「無理です」と諦めてしまう部下には「何があればできるかな」と問いかける。 人のせいにしがちな人には「われわれができることで考えない？」と促す。 何も決めようとしない人には「AとB、どちらが近い？」とやんわりと決断を迫る。 このようなフレーズで、やる気を削ぐことなく、自然と部下を前に向かせることができるのだ。 その他にも、「気持ちよく引き受けてくれる頼み方」「刺さるほめ方」「嫌われない叱り方」「リスクをあぶり出す言葉」など、使えるフレーズが満載。 20万部ベストセラー著者が贈る、「今すぐ使えるフレーズ集」。