マーケティングの重要概念・理論枠組みを抽出し，最新の知見に基づいて説明。約90項目で構成し，網羅性を追求した。気鋭の執筆陣が3頁ずつ簡潔明瞭に解説する。代表的な論文を広く参照して，学習ガイドとしての役割も果たす。学生にもビジネスパーソンにも必携。 第1章　戦略枠組みの力　〔主な項目：市場志向／競争と戦略／ポジショニング／製品ライフサイクル／先発優位性／マス・カスタマイゼーション／価値共創／サービス・ドミナント・ロジック〕 第2章　顧客理解の力　〔主な項目：購買意思決定モデル／関与／感情と認知／情報過負荷／顧客満足／認知的不協和理論／プロスペクト理論／準拠集団／支払意思額／バラエティ・シーキング／期待─不一致モデル〕 第3章　ブランドの力　〔主な項目：ブランド・エクイティ／ブランド・ロイヤルティ／ブランド・アタッチメント／ブランド・パーソナリティ／ブランド・リレーションシップ／ブランド・カテゴライゼーション〕 第4章　コミュニケーションの力　〔主な項目：統合型マーケティング・コミュニケーション／精緻化見込みモデル／単純接触効果／フレーミング効果／オウンド・メディア／クチコミ／ソーシャル・ネットワーキング・サービス／ソーシャルメディア・マーケティング〕 第5章　マーケティング・チャネルの力　〔主な項目：マーケティング・チャネル・マネジメント／品揃え／商圏／小売業態／取引費用／延期─投機モデル／協調的関係論／パワー・コンフリクト論／サプライチェーン・マネジメント／eコマース／オムニチャネル〕 第6章　データ分析の力　〔主な項目：マーケティング効果測定／共分散構造分析／媒介分析／階層線形モデリング／テキスト・マイニング／メタ分析／参与観察／データ・サイエンス／人工知能〕