貿易業務を通じてＥメールのライティング力を培った著者がまとめた、「英語が苦手な人でもビジネスでやっていける」Ｅメールを書くための公式３０。「あいさつ」「日常業務」「出張」「会議」といった必須テーマもこれで対応できます。