「えっ、あの人が動いた！？」テコでも動かなかった上司や部下、現場の人がトヨタ式なら驚くほどスムーズに動く！「世界Ｎｏ．１トヨタ」がやっている誰でもできるのに、意外とやっていない「人の動かし方」９１。