【本書の特長】 ・詳しい解説を重視した秘書検定1級の公式テキスト。 ・1レッスン完結型の内容だから、学習をどこからでも始められます。 ・冒頭の「CASE STUDY」は、実際のビジネスシーンでもよくある事例を用いて、秘書検定の頻出テーマを考えるパートです。まずは、自分なりの対応の仕方を考えることがウォームアップになります。 ・合格のポイントとなる知識を、掘り下げて解説した本文。しっかり読み込むことで確かな知識が身に付きます。 ・「POINT出題CHECK」は、テーマに沿った頻出問題を取り上げ、模範解答例を明示しました。解答の着眼点が分かります。 ・1級の面接試験については、「面接試験の予備知識」・「面接試験の実際」で徹底解説しています。 ・レッスン内容に沿った過去問題を2問掲載した「CHALLENGE実問題」と巻末の「模擬試験」2回分は、この度の「改訂新版」で合格にフォーカスした問題に厳選し直しました。過去問題に取り組めるのは早稲田教育出版のテキストならでは！ まえがき この本の使い方 序章　受験対策基礎知識 　SECTION1　検定試験の受け方 　SECTION2　筆記試験対策 　SECTION3　言葉の基礎知識 第1章　必要とされる資質 　SECTION1　上級秘書の資質と能力 　SECTION2　対人関係の心得 第2章　職務知識 　SECTION1　秘書の役割 　SECTION2　秘書の業務 第3章　一般知識 　SECTION1　企業・経営の知識 　SECTION2　社会常識と基本用語 第4章　マナー・接遇 　SECTION1　関係者との接し方・話し方 　SECTION2　話し方の応用 　SECTION3　電話応対 　SECTION4　接遇 　SECTION5　交際 第5章　技能 　SECTION1　会議 　SECTION2　文書作成 　SECTION3　文書の取り扱い 　SECTION4　情報管理 　SECTION5　日程管理・オフィス管理 第6章　面接 　SECTION1　面接試験の予備知識 　SECTION2　面接試験の実際 終章　模擬試験 　SECTION1　仕上げ1　TEST　面接 　SECTION2　仕上げ2　TEST　面接