登録販売者のスキルアップを応援する、 大好評シリーズ第4弾！ 必要な知識を身につけて、自信をもって接客！ ドラッグストアの店頭で、お客様から様々な相談を受ける登録販売者。 スムーズな接客には、病態や商品に関する知識が欠かせません。 本書では、店頭で相談される症状について、 「聴き取り→病態の判断→適した成分・商品の選択」をするために 必要な知識をわかりやすく解説します。 痛み、熱、かぜ、便秘など様々なカテゴリを取り上げた 前作『現場で使える 新人登録販売者便利帖 症状から選ぶOTC医薬品』は、 市販薬を取り扱う登録販売者さんや薬剤師さんからも大好評。 本書は、その続編です。 前作では収録しきれなかった「外傷」「乾皮症」「消毒薬」 「口腔内のトラブル」などのカテゴリのほか、 子ども専用の医薬品、衛生用品や高齢者関連用品といった 医薬品以外の商品についてもまとめます。 接客事例や聴き取りのフローチャートはもちろん、巻末には、 商品の違いが一目で分かるカテゴリ別「主成分早見表」（最新版）を収録！ 【本書で扱う内容】 ・外傷 ・皮脂欠乏症（乾皮症） ・フケ・頭皮のかゆみ・体臭 ・抜け毛・薄毛 ・消毒薬 ・口内炎・歯肉炎・歯槽膿漏 ・尿トラブル・排泄の悩み ・眠気防止・睡眠改善薬 ・子ども専用の医薬品 ・関節痛・むくみに対する商品 ・高齢者関連用品……など 第1部　症状から選ぶOTC医薬品＆関連製品 ●外傷 成分早見表 ●皮脂欠乏症（乾皮症） Column　乾燥性敏感肌とは? Column　糖尿病と皮膚のかゆみ 成分早見表 ●フケ・頭皮のかゆみ・体臭 Column　体臭の要因とは? 成分早見表 ●抜け毛・薄毛 成分早見表 ●消毒薬 Column　ホウ酸あれこれ Column　新型コロナウイルスの感染予防対策 成分早見表 ●口内炎・歯肉炎・歯槽膿漏 成分早見表 ●尿トラブル・排泄の悩み Column　軽い便漏れの相談 Column　紙おむつのコストが気になる時は? ●眠気防止・睡眠改善 成分早見表 Column　「眠りの質」に関する機能性表示食品 ●駆虫薬・シラミ駆除薬 ●子ども専用の医薬品　かぜ薬・目薬・鎮うん薬・皮膚薬 Column　小児用のお薬について保護者からよく聞く声 子ども用風邪関連薬の成分早見表 子ども用目薬の成分早見表 子ども用鎮うん薬の成分早見表 子ども用皮膚薬の成分早見表 ●体の痛み、むくみを防止する製品 ●入れ歯による悩み・とろみ調整食品・栄養食品 第2部　市販薬の販売時に注意したいこと ●薬と食品・サプリ・飲料などとの飲み合わせ Column　飲み合わせの知識でスキルアップ ●持病のある人（高齢者）と市販薬 ●授乳婦と市販薬