本書は、ＩＳＯ／ＴＳ１６９４９規格をＩＳＯ９００１認証組織に活用して、組織の仕組みとパフォーマンスを改善する方法、すなわち、ＩＳＯ／ＴＳ１６９４９規格には含まれているが、ＩＳＯ９００１規格には含まれない要求事項で、ＩＳＯ９００１認証組織のパフォーマンス改善のために活用できる項目、およびＩＳＯ９００１規格に含まれているが、多くのＩＳＯ９００１認証組織において、今まで適切に運用されていなかった内容について解説しています。