人間関係が希薄になったとはいえ、育成なしに職場がきちんと機能するはずはない。多くの企業において成果主義が有効に機能せず、弊害のほうが目立ったのは、「育成なくして成長なし」という単純な道理を見誤ったからだといってもよい。「成果を上げたければ人に返れ」。その原点は上司と部下とのコミュニケーションを軸とした人材育成にある。