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タイトル
介護現場のクレーム対応の基本がわかる本(カイゴ ゲンバ ノ クレーム タイオウ ノ キホン ガ ワカル ホン)
著者名
濱川博招/島川久美子
(ハマカワ,ヒロアキ/シマカワ,クミコ)
出版社名
ぱる出版
ジャンル
人文・思想・社会
isbnコード
9784827207217
書籍のサイズ
単行本
発売日
2012年06月
販売価格
1,650
チラよみURL
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クレーム対応のルールを身につければすべてうまくいく。プロフェッショナルの仕事術。
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