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タイトル
仕事がしやすくなる病院を作るコミュニケーション術(シゴト ガ シヤスクナル ビョウイン オ ツクル コミュニケーションジュツ)
著者名
濱川博招/島川久美子
(ハマカワ,ヒロアキ/シマカワ,クミコ)
出版社名
ぱる出版
ジャンル
isbnコード
9784827208726
書籍のサイズ
単行本
発売日
2014年07月
販売価格
1,980
チラよみURL
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働きづらいし、医療事故が起こるリスクも高い、『危ない病院』を変えるたった一つの方法とは何か?働きやすい医療現場にはどんなコミュニケーションスキルが必要なのか?医療事故を防ぐために必要なこととは何?「本当に患者目線に立つ」ことを実現するための患者満足度を高めるしくみづくりとは何か?ヒューマンエラーがなくなる働きやすい職場を作るコミュニケーションの強化書!病院改善のプロが教える「患者満足度向上」のしくみづくり・実践版!
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