人は瞬時に判断される。 だから── なぜ、私たちは人と話し始めてすぐに、 「感じがいい人だな」 「仕事ができそうな人だな」 「信頼できそうだな」 と感じるのでしょうか。 かつて、相手の顔も見えない、資料も共有できない「電話営業」で 「トップセールス」に昇りつめた著者が、 わずかな時間で 相手の心を〈スッと〉つかむ方法を明らかにします。 ◆「場の雰囲気」をガラリと変えるひとこと ◆ これで「聞きたいこと」が次々と出てくる ◆ 相手の「真の目的」を知る質問トーク ◆ 少し「やりすぎ」くらいの演出があるといい〈商談編〉 ◆「ゴール」にグイグイ近づいていく力 …etc. そのまま使える効果抜群の〈質問・トーク・キーフレーズ〉満載！