残念な一言を、洗練された大人のセリフにそのまま使える 160フレーズ。 何気なく使ってしまうもったいない一言を、大人の言い方に磨き上げるための1冊です。 ビジネスシーンをはじめ、冠婚葬祭などの人付き合いの場面では、敬語や言葉づかいをきちんとしたいと考えている人が多いでしょう。しかし、自分では気をつけているつもりでも、知らずのうちに間違った言葉を使っていたり、悪気なく失礼な言い方をしている人がいます。こうした「もったいない」話し方のせいで、人間関係で損しているかもしれません。本書では、つい口を出てしまう残念な一言を添削し、洗練された言いかえフレーズを紹介します。気遣いや敬意を正しく相手に伝えられる、大人の言い方を身につけましょう。 第1章 心がこもっていない挨拶 第2章 感謝が伝わらないお礼 第3章 許してもらえない謝罪 第4章 失礼に聞こえる依頼 第5章 嫌な気持ちにさせるお断りや注意 第6章 気持ちが伝わらない称賛や感想 第7章 うっかり使ってしまうおかしな敬語 第8章 イラっとさせる若者言葉やカタカナ語 第9章 硬過ぎる過剰敬語やお役所言葉 第10章 慣用句・ことわざ・四字熟語の勘違い 付録　ありがちな文法ミスをチェック・漢字の読み間違いをチェック・失礼なメールをチェック